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2015年春运火车票购票攻略

时间:2019-01-29 08:06:26

  2015年春运火车票攻略出炉

  根据中国铁路总公司安排,互联网、电话订票预售期将于本周内由原先的20天逐步延长至60天,12月7日起,旅客就可通过网电购买2015年春运节前的车票,到12月底,节前车票便可全部放开预售。随着近日铁路一系列票务方面政策出台,旅客购票将与以往有所不同,铁路部门发布今年春运的购票攻略,建议广大旅客早作准备,从容购票。

  购票日历:12月7日-21日集中发售2015年春运节前车票

  随着铁路车票预售期从12月1日起逐步延长,至12月6日正式实施60天预售期。12月7日(本周日)起,旅客可买到2015年2月4日即 2015年春运首日车票,除夕车票的发售于12月21日开始。根据往年春运规律,节前一周将是铁路出行最高峰,相对应的12月14日-21日将成为车票预售最高峰。铁路部门建议广大旅客尽量提前规划行程,根据实际情况提前购票,以免耽误行程。

  购票方式:网络、电话+手机APP

  目前铁路车票销售渠道共分互联网订票、电话订票、手机APP订票和窗口门售四种,其中互联网、电话和手机APP可享受最长达60天的预售期,互联网、手机APP可支持网银、支付宝等在线支付方式,电话订票则可先订票后付费,具体如下:

  互联网订票:www.12306.cn,开放时间每天7:00-23:00,发售开车前2小时以上车票;

  电话订票:95105105,开放时间每天7:00-23:00,仅限预定开车前4日-60日车票(含当天);

  手机APP:铁路12306,开放时间及订票期限与互联网订票一致。

  铁路部门特别提示,目前铁路尚未授权任何第三方代理车票销售业务,为旅客账户信息和资金财产安全考虑,请旅客尽量选择官方渠道订购车票,也可避免在取票或办理退票改签时发生不必要的麻烦。

  提前准备:4种证件可网购车票,需通过身份信息核验

  在12306.cn网站注册及购票时,可使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种。但需要提醒的是,从今年3月份开始,铁路12306网站对互联网购票的旅客实行身份信息核验。

  原则上,核验工作由网站自动完成,但未通过核验的旅客将无法使用互联网订票。因此,尚未在12306网站订购过车票的旅客需提前在12306网站注册好账户,如显示未能通过核验,请及时持上述有效身份证件原件到市内代售点或车站窗口办理核验,以免到时发现需进行核验而影响及时购票。

  起售时间:网电平台各站出发车票错时发售,代售点、门售不变

  为适应车票预售期延长,均衡互联网、电话订票访问量,铁路部门于11月28日起,对各站车票网电售票时间进行调整,上海地区出发站为上海虹桥站的所有列车起售时间改为13:30,上海站为14:30,上海南站为15:30,上海西、南翔北、安亭北站为16:00,“D”、“G”字头动车高铁车不再单独发售,而是与各相关车站起售时间保持一致。欲购车票的旅客请按照以上时间点登录www.12306.cn或拨打95105105电话进行订票,以免错过时间而耽误购票出行。

  购票窍门:可关注加班临客,“曲线”回家也不难

  春运高峰,铁路出行客流井喷,尤其一些发车时刻好,运行时间短的列车车票更是炙手可热。铁路部门提醒广大旅客,除关注那些热门车次外,也可同时关注其他时刻的列车。尤其春运期间铁路部门将视客流动向适时加开临客,在部分方向上,临客提供的运能甚至会超过“正班车”,且运行速度和车厢环境也不输“正班车”,多多关注这些“加班车”将对提高购票“成功率”大有帮助。

  而且,随着历年来多次调整运行图,上海至全国大部分省区均开通了高铁动车,部分地区甚至达到了“公交化”的开行密度,运能相对更充裕,购票也相对容易。广大旅客购票前不妨查询一下上海至目的地临近地区主要城市的高铁或其他列车,即便无法买到“直达”车票,到临近城市中转一下也不失为购票“良策”。

  退改新政:退换车票更灵活,可时时关注“捡漏”

  为方便旅客调整行程,自12月3日开始,铁路部门进一步优化改签、退票规则。新规规定,开车前15天(不含)以上的车票,在退票时可享受全价退票,不扣任何手续费。开车前48小时(不含)以上的车票,可改签为预售期内其他列车车票。开车前48小时以内的车票,可改签办理之时起至票面日期24:00之间的其他列车车票,不能改签票面日期次日之后的列车。

  即便开车之后,旅客仍可在票面发站改签当日其他列车。

  另外需要说明的是,改签只能更改日期、车次、席别,到发站及乘车人信息是无法更改的,且改签后若开车时间在2015年春运期间(2月4日-3月15日)的,如退票将一律核收票价20%的手续费

  铁路部门提醒,通过互联网订票的旅客,在未取票的情况下,可在开车前2小时在网上自助办理退票和改签业务,不用排队等待,也可免去来回路途奔波之苦,因此建议广大旅客尽量选择通过12306网站办理退票和改签。

  此外,退票、改签新规的实施,在进一步降低旅客变更行程的成本,保障旅客出行选择权和灵活性的同时,也会连带出现一些“连锁反应”,比如一些之前显示无票的列车,随时可能因退票和改签而出现一些“漏网之鱼”。因此即便未能在提前60天预售时成功购票的旅客,也可继续密切关注12306网站,说不定可以成功“捡漏”。

  春运火车票开售 抢票大战变“屯票大战”

  从12月7日起,乘客可以购买春运第一天,也就是明年2月4日的火车票,调查发现,北京开往哈尔滨、长沙、成都、上海等多条热门车次订票紧张,不少车次目前余票已无。与此同时,由于预售期调整为60天,且提前15天以上退票不用收取退票费,一些暂时无法确定何时回家的乘客开始了“屯票大战”,即预先购连续多日、多个车次的车票,赶在免退票费期限内退票。

  热门车次余票不多

  “订到票的那一刻,也真是醉了!”起了一大早,正在北京某家国企实习的雷雨橙终于买到了回家的火车票。由于回家的日期恰好赶在春运第一天,今年的火车票也让她一直担心,早早就在手机上设好了提醒闹钟。

  雷雨橙买到的车票是明年2月4日晚上8时41分从北京西站开往西安的Z43次列车,由于发车时间和到站时间非常合适,每次这趟车价格更便宜的硬卧车票常常在开售第一天就会一抢而空。而当昨晚9时左右再次查询这趟列车时,硬卧车票已经显示为“无”,其他级别的车票也已经不多。

  受到热抢的车次车票不仅仅是Z43这趟列车。截至昨晚7时15分,中国铁路客户服务中心网站显示,明年2月4日从北京开往哈尔滨、长沙、成都等多地的火车票已经被预售出不少。例如,从北京开往齐齐哈尔的T47次列车目前所有卧铺、座位已经基本售出,而北京开往长沙的T1次列车座票和卧铺也只有一两张。

  需要提醒乘客的是,由于互联网和电话订票时间是60天,车站窗口订票同步错后两天,未来几天也将有多个时间是抢票的关键时间。12月21日,电话和互联网可以订购除夕(即明年2月18日)的火车票;12月22日,电话、互联网可买正月初一(即明年2月19日)的火车票;12月28日,电话、互联网可买正月初七(即明年2月25日)的火车票。

  多个车次暂停购买

  虽然春运期间的火车票可以提前60天购买,然而调查发现,旅客经常乘坐的不少车次目前仍无法购买。

  “平时回家都是坐Z49,可现在却买不到。”同样是购买明年2月4日的火车票,家在重庆的李哲却比较郁闷:原本常坐的Z49次列车却一直查不到列车信息。查询中国铁路客户服务中心网站发现,Z49次列车明年1月和2月的车票,依然查询不到信息,无法购买。

  “目前这些次列车还处于调图阶段。”北京铁路局一位工作人员表示,今年12月10日起,铁路运行图发生调整,大部分列车都发生变化,目前铁路部门正在组织对发车和到站时间、停靠站等信息进行调整。

  据了解,此次调图涉及到大部分列车,这些列车通过任何方式暂时都无法购票。然而,对于何时能够订票,这位工作人员则表示还不清楚,需要等待铁路部门的通知。因为所涉及的车次众多,乘客可以拨打客服电话“12306”进行咨询。

  抢票大战变“屯票大战”

  从12月6日起,互联网和电话的火车票预售期已经调整为60天。这次调整后,退票新规则也开始执行,铁路总公司发布,客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。然而,这两项新规定组合起来在方便提前做好出行规划的同时,却也开启了一场“屯票大战”。

  “不确定哪天回家,只能把连续几天的票都买上。”在北京交通大学读研究生的朱程家在河南洛阳,由于还不确定具体回家时间,他干脆预订了明年1月 10日到1月15日每天的K629次列车。按照新的退票规则,在开车前15天以上退票的,不会收取退票费,“下周大概就能确定放假时间,到时候退票也不收退票费。”

  铁路部门工作人员表示,虽然这种购票方式影响了他人购票,但是目前却还没有办法进行约束。

  同时,在改签方面也有新的规则。铁路部门表示,在其他列车有余票时,可以改签到相同城市的车票。开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。

  这意味着,一方面曾经无法在开车后改签的普通列车也能改签,另一方面在开车前48小时内,车票不能改签票面日期次日及以后的车票。