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2015国家公务员时政热点:城市管理应更人性化

时间:2022-10-05 22:00:07

  电动车交通违法者将在路面进行一个小时的交通文明安全引导活动。南国早报记者 王艳群

  日前,广西南宁交警部门整治电动车违法行为出新举措:对于被查处电动车交通违法行为,车主要么被罚款,要么接受一次安全知识培训学习以及1小时的路面站岗体验活动,通过学习让车主明白自己哪里违法。

  类似这种教育处罚方式,很多城市交警部门都采用过。这种更具人性化的执法,既避免了简单粗暴执法可能带来的暴力抗法行为,更重要的是,回归到执法的初衷:执法是为了更好地维护社会整体秩序,要让违法人心服口服,确保执法效果入脑入心。南宁交警对违法车主进行安全知识培训,达到了执法普法的目的;进行1小时路面站岗,通过体验式的方式,加深违法车主以及所有人的守法印象。

  由此我们想到了在城市管理过程中,需要这种更有针对性、更易见成效的方式。比如说治理“城市牛皮癣”。满大街的小广告,不仅有碍观瞻,也困扰着很多城市管理者。很多地方在治理过程中,过多强调了“治”,在采取积极的疏导方面工作力度却不够,以至于两者之间形成了“拉锯战”。借鉴那些做得好的城市的解决办法,我们会发现,解决这个问题,除了要从源头上堵住违法小广告的生产,还要为一些符合要求的小广告以生存空间,比如设立专门张贴小广告的广告柱,或者合法的发布区等。采用这种堵疏结合的办法,才是治理“城市牛皮癣”的可行思路。

  解决城市管理中的很多问题,绝不能仅用非此即彼的思路,更不能简单粗暴。很多成功的实践都表明,如果管理者能从被管理者的角度思考问题,采取办法,管理的效果才能更容易实现。一个城市能否管理好,在很大程度上取决于管理者的思想认识,只有将姿态放在与被管理者平等的位置,才更容易获得认同。